Хатия Хачапуридзе: «Живу в Тбилиси. Понадобилась регистрация имеющихся в собственности отца земель в селе Гелавери, и в Google нашла горячую линию Хони… Мне предоставили всю необходимую информацию. Приветствую наличие горячей линии, потому как она упрощает решение множества вопросов».

Цисана Мушкудиани: «Интернет и социальные сети не то что Хони, они сделали компактным весь мир. Я не часто звоню на горячую линию Хони, хотя, когда бы ни обращалась, никогда не оставляли без ответа. Они компетентно предоставляют имеющуюся у них информацию».

Так говорят довольные горячей линией Хони люди.

Горячая линия была создана после рекомендаций рабочей группы Хони: был осуществлён монтаж отдельной телефонной линии, был переподготовлен персонал, населению была предоставлена информация о начале действия горячей линии…

Идея действия горячей линии принадлежит организации гражданского общества Хони  - Центру образования и развития «Эдельвейс», и эта идея осуществилась при сотрудничестве с мастным самоуправлением.

Руководитель организации Элисо Джикия говорит: «В нашем муниципалитете при поддержке мини-гранта Фонда «Сухуми» мы осуществили малый проект «Голос общественности в самоуправлении». С августа 2020 года полноценно заработала горячая линия. В условиях ковид-пандемии, когда на протяжении месяцев закрылись сёла, не было живой коммуникации между гражданами и самоуправлением, этот сервис стал особо успешным – граждане звонят и получают квалифицированные ответы на нужные им вопросы».

На официальной странице Хонского муниципалитета http://khoni.gov.ge в категории «контакты» представлены номера горячей линии:

+995 595 33 25 44 – Мэрия

+995 595 33 84 49 - Сакребуло

О горячей линии активный член рабочей группы Хони, журналист Гуранда Цагурия, опубликовала статью в газете «Хони» https://www.facebook.com/khoni.gazeti.3

Надо отметить также, что в рамках второго мини-гранта ««Повышение доступности граждан для большей включенности» была обновлена официальная веб-страница  муниципалитета. Эту идею осуществила активная организация гражданского общества -  Инициативная группа ВПЛ Хони.

Это – один из успешных результатов проекта «Общий форум для организаций гражданского общества Гурии, Имерети и Рача-Лечхуми с целью мониторинга дорожной карты реформы государственного управления PAR».

Проект осуществляется при поддержке Евросоюза

Мы предлагаем вам интересное путешествие. Такое вы ещё не видели и не слышали.

Путешествие онлайн – как и подобает положению с ковид-пандемией.

Следуйте за нами…

Первая станция – официальная веб-страница Ланчхути http://lanchkhuti.gov.ge/

Взгляните на экран справа. В перечне, как будто, всё знакомо, но есть одно отличающееся название: электронный менеджер https://lcman.ge

Именно это и есть новшество, о котором мы должны вам рассказать – уникальная веб-аппликация, у которой нет аналога в Грузии (и не только). Она создана специально для Ланчхути.

Автором аппликации является Амиран Гигинеишвили - радиоинженер, программист, конструктор, исследователь, экономист, пиар – специалист. Господин Амиран является членом Сакребуло Ланчхути и членом гамгеоба Ассоциации местных самоуправлений Грузии. Имеет многолетний опыт работы в организациях гражданского общества, участвовал в более 40 тренингах в США и разных странах Европы. На данный момент является председателем «Сельского Зала Грузии» http://www.darbazi.org.ge/

Всё началось после того, как эта организация включилась в проект «Общий форум для организаций гражданского общества Гурии, Имерети и Рача-Лечхуми с целью мониторинга дорожной карты реформы государственного управления PAR».

Проект осуществляет Фонд «Сухуми» в партнерстве с Союзом ученых Имерети «Спектр» и Фондом женщин-предпринимательниц.

Эта организация Ланчхути изначально отличалась – активностью, инициативами.

Прошлым летом, согласно проекту, был объявлен грантовый конкурс: из восьми муниципалитетов включилось 16 организаций. Были представлены интересные идеи, и каждый получил небольшой грант.   

Как появилась идея ланчхутинцев?

Амиран Гигинеишвили вспоминает: «Во время одного из локдаунов, я пришёл в административное здание муниципалитета Ланчхути на заседание Сакребуло (являюсь членом Сакребуло), и увидел, что охрана не пускала визитёров в здание - к мэру и членам Сакребуло. Затем был запрет на передвижение внутреннего муниципального транспорта. Результат: участие граждан в процессе принятия муниципальных решений стало почти нулевым, был невозможным визит по личным вопросам к лицам, принимавшим решение. Это и стало основанием создания веб-аппликации».

Идея была довольно амбициозной. Был разработан проект «Электронный коммуникатор отчётного обязательства и прозрачности для муниципалитета Ланчхути».

Выдержка из проектного предложения:

«Задачи проекта: формирование технических требований и дизайна веб-аппликации электронного коммуникатора деятельности Сакребуло, разработка аппликации и размещение в интернет пространстве, повышение знаний по управлению веб-аппликацией и навыков персонала аппарата; информирование населения о возможностях аппликации и пользования ею, администрирование веб-аппликации».

Веб-аппликация разработана по ASP.NET и С++ программным скриптам и с использованием MS SQL сервера. Для размещения её в Интернете был приобретён Windows хостинг. Веб-аппликация была прикреплена к официальной веб-странице Сакребуло. Баннеры были размещены на интернет-странице Сакребуло, на веб-страницах Сельского зала Грузии и Информационного центра Ланчхути.

Все задачи выполнены. За три месяца, при наличии малой суммы, сделано много.

Амиран Гигинеишвилли делится с нами: «Сейчас, каждый, не выходя из дома, может по Интернету лично обратиться к члену Сакребуло, мэру, заместителю, начальнику службы. Мы ещё более усложнили и включили Мэрию. Выход осуществляется с официальной страницы муниципалитета посредством кнопки – электронный менеджер. Если от них ответ запоздает, на этой странице фамилия станет красного цвета, что увеличивает ответственность».

На официальной веб-странице Ланчхути также есть платформа бюджета по участию, и она также разработана Амираном Гигинеишвили https://idealanchkhuti.ge

На этой платформе имеется переход на муниципальную веб-страницу и на электронный менеджер.

Финал интересного путешествия таков:

Электронный менеджер действует!

У жителей муниципалитета имеется расписание мероприятий, запланированных на следующие 30 дней, есть информация о заседаниях Сакребуло, возможность скачивания важных документов.

Что самое главное, здесь же имеется контактная информация должностных лиц Сакребуло и Мэрии. Любой человек может вступить в диалог с представителем местного самоуправления: позвонить, написать письмо, перейти на персональную страницу.

Как указывает счётчик, к членам Сакребуло поступило 57 писем, и они ответили на все…

Такое усовершенствовано пока что только в Ланчхути.

Хотя, у хорошего дела всегда находятся последователи. Эту идею, как хорошую практику, забрал Амбролаури.

https://open-amb.ge/ - на этой ссылке вы увидите, что в Амбролаури электронный менеджер уже готов. Пока зарегистрировались только два человека, и писем пока не посылали, но, главное, существует модель, и постепенно она станет активной.

Поэтому и был создан в рамках нашего проекта в октябре 2019 года Форум организаций гражданского общества 8-ми муниципалитетов Гурии, Имерети и Рача-Лечхуми. На форуме было 16 организаций и добавилось ещё 14 организаций.

https://csoforum.ge/index.php/ka/about-forum-ka-1 Как отмечено на этом поле веб-страницы: «Форум является местом для сотрудничества. Организации гражданского общества учатся друг у друга и передают лучшие практики из одного муниципалитета в другой».

«Электронный менеджер» Ланчхути является подтверждением этому и показателем успешности проекта, а профессионал высокого класса, автор интересных идей с многолетней практикой Амиран Гигинеишвили - лучшим примером для коллег. Это человек, который всегда готов к сотрудничеству и обмену опытом…   

Проекты 16-ти более опытных и 14 новых организаций – новые идеи, интересные инициативы!

Конкретнее:

В рамках проекта в 2019 году был создан Форум организаций гражданского общества, в котором были объединены 16 организаций из 8 муниципалитетов. Они участвуют во многих активностях. Для них второй раз был объявлен конкурс мини-грантов. И были профинансированы все 16 малых проектов, как и в первый раз.

На этот раз есть новшество: в последние месяцы наш проект способствовал созданию 14 новых организаций в Имерети, Гурии и Рача-Лечхуми. Более того: было решено поддержать их первые проекты.

28 апреля на очередной встрече конкурсной комиссии рассмотрели результаты оценки проектных заявок и приняли решение об их финансировании.

Таким образом, профинансировано 30 малых проектов. Уже началось их осуществление в муниципалитетах Вани, Хони, Багдати, Тержолы, Цагери, Амбролаури, Ланчхути и Озургети.

Работа проходит в рамках проекта «Общий форум для организаций гражданского общества Гурии, Имерети и Рача-Лечхуми с целью мониторинга дорожной карты реформы государственного управления PAR».

Проект осуществляется при поддержке Евросоюза